整合营销“3C理论”全新来袭,助力品牌快速实现全链路营销闭环

作者:微思敦 2020-03-20


1995年整合营销的概念首次被提出,一度成为广告行业的营销圣经。对品牌主来说,营销手段是整合,营销目的在于以消费者为核心,传递一致的产品信息,树立产品、品牌在消费者心目中的地位,最终达到销售目的。简单来说,整合营销就是根据目标设计战略,并支配资源以达到企业目标。所以整合营销的精髓,是在考验“整合”的策略。


整合营销的灵魂


世界上没有完美的营销,看起来高大上的整合营销,也存在一些弊端。随着社交平台的迅猛发展,人们的信息越来越碎片化,在超负荷、信息爆炸的环境下,消费者很难跟着品牌的步伐走一趟完整的营销旅程,自然对于品牌形象的认识不可能如期待中的那么全面、丰满。同时消费者的决策时间和消费周期越来越短,例如现在很多年轻人,看完抖音的30s视频就会产生购买行为。广告和卖场已经融为一体,整合营销的路径一直在变,每一环的变化都影响到营销效果。

 

时代的迁移,用户的迭代,市场的变幻,都深深影响了整合营销的走向。聪明的广告主和Agency总是走在前面,因而广告行业每个时期盛行的营销方法论都略有不同。当前环境下,越来越多的品牌主开始向效果倾斜,希望了解每一笔预算带来的实际ROI(投入产出比)。经过行业的筛选和检验,符合行业发展趋势的整合营销,应该做到品牌形象和效果转化两手抓。这恰巧是ThinC拾刻互动所倡导的:整合营销的灵魂必须是品效合一。相较于沉迷拍几百万TVC的Agency来说,拾刻互动看重的是将甲方的每一分预算花在刀刃上。


整合营销的三板斧

ThinC拾刻互动作为微思敦旗下的整合营销品牌,成立的初衷是为了丰富公司业务线,输出成体系化的整合营销服务。品牌涵盖7大业务类型,从方案构思到策划执行、从社群运营到声画创意,从社交整合到效果广告,全链路覆盖营销流程,360度全方位塑造品牌形象,加深品牌印记。1月初的首次官宣,便吸引了不少行业内的目光。不少甲方爸爸们带着brief和budget来一探究竟,到底拾刻互动的整合营销和其他agency有何不同。


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其中深受品牌主们关注的是ThinC拾刻互动的“3C理论”,即Consumer Insight、Creative、Connection,它也是拾刻互动最新LOGO的灵感来源。“3C理论”是拾刻互动整合营销的三板斧:坚持从消费者洞察出发,通过优质创意强化广告链接,最终成功连接品牌主与消费者,达到营销目标和效果。在完成业务、服务、品牌价值三大方面的升级之后,拾刻互动的行业影响力也渐成气候。


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整合营销的新风向


快消、旅游、电商一直是拾刻互动的主营行业,而这三个行业的竞争向来激烈。超级甲方无数,想从乙方中脱颖而出,就必须具备敏锐的洞察和嗅觉,感知新风向。基于“3C理论”的前提,拾刻互动对于渠道新玩法、消费者新洞察、行业新趋势会格外关注。风起时必须要抓住机会,奋勇向前。


小红书是近几年大热的社交种草渠道,也是快消品牌必经的营销战场。基于对小红书平台玩法、广告形式的深度了解,拾刻互动在去年一鼓作气,接入了宝洁P&G旗下12个子品牌的小红书效果广告业务,包括OLAY、海飞丝、护舒宝等知名品牌。快消巨头宝洁P&G对任何Agency来说,都是竭力争取的对象。虽然是效果广告的合作,拾刻互动也会分析品牌定位、核心卖点、投放策略,始终带着整合营销的思维来服务。


OLAY小红书效果广告负责人对双方的合作给予了认可,高度赞扬了拾刻互动代理期间的业务表现。确保品牌方的ROI同时,也让消费者获得了贯彻如一的产品信息和品牌形象,同时还拉动了全渠道品牌声量的增长,尤其是淘宝、天猫等电商渠道搜索量的增长。2020年伊始,拾刻互动与宝洁P&G的合作也越来越深入,最近又接入了佳洁士等快消领导品牌的合作。


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消费者向来是最难满足的,每个平台消费者的属性也不尽相同。所以整合营销领域,品牌各平台自媒体的玩法也需常学常新。旅游行业的营销推广中,往往会面临如何将线上流量转化为线下真实游客的难题。原因在于大部分品牌陷入了营销困境却不自知,即对不同平台的消费者说一样的话。大同小异的内容、相差无几的发布时间,很容易就让消费者审美疲劳,并且丧失吸引力。

 

基于与澳门金沙度假区(旗下子品牌澳门巴黎人、澳门威尼斯人、澳门伦敦人)长达3年的合作,拾刻互动也探索了旅游行业自媒体业务的新标准。洞察到不同平台消费者的特点和属性,拾刻互动对主流社交平台进行了分级,通过核心阵地和衍生阵地加以区分。核心阵地以注重用户沟通、建立情感链接的【重关系】平台为主,例如双微一抖;衍生阵地则是以注重品牌信息传递、影响用户决策的【重内容】平台为主,例如知乎、Instagram。每个平台各司其职,结合平台消费者特性和品牌的独家卖点发布内容。

 

作为国际度假综合体,澳门金沙度假区面向的消费群体包括中国大陆,港澳台地区,以及东南亚国家,官方自媒体账号几乎覆盖了国内和海外的主流社交媒体。拾刻互动运营期间,为品牌累积了庞大的线上流量,并且带动了线下度假区的消费。与澳门金沙度假区的合作经验,也吸引了越来越多酒店、旅游等垂直行业客户的目光,目前拾刻互动已与许多国际酒店品牌保持了良好沟通。


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整合营销最近也开始吹起社群营销的新风向,这也成为目前电商行业快速提升销售和转化的秘密。例如近几年大热的国产彩妆品牌完美日记,依托强大的社群帝国,完成了品牌的快速扩张。拾刻互动在与顺丰旗下生鲜电商品牌——顺丰大当家的合作中,积极引入社群营销的新模式,助力品牌缩短与消费者的沟通路径,第一时间了解消费者的喜好和对产品的反馈。

 

短短几个月时间,顺丰大当家的社群数量已经突破18个,每周平均增加新客300+通过不断刺激老客户裂变拉新,引导复购,为品牌构建了牢固的流量池。社群成为了品牌流量的落脚点,一切推广活动的终端都是为了与消费者建立牢固关系。消费者粘性越强,品牌卖货的驱动力也越大。

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疫情期间,对于很多行业的打击几乎是断崖式的。市场的回暖也还需要一定时间,但机会与风险总是并存。消费者需求冷却的阶段,也是品牌用来思考全年营销命题的好时机。这次疫情,也给身处广告行业的我们上了一课,作为疫区中心的广告公司来说,更是感同身受。每个人都通过自己的眼睛和经历,了解了生活和市场的残酷,这是独一份的体验。

 

这也是我们Q1在与客户的沟通中,谈论最多的话题。当然,我们依旧有信心,大家也要有信心。毕竟流水的市场,铁打的消费者,要对消费者有信心。我们期待与同行的高手们对话,无论是聊整合营销,还是来办公室喝喝茶、唠唠嗑,我们都随时欢迎。


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关于我们


微思敦是中国领先的移动整合营销机构,业务涵盖社交整合营销、效果广告代理、移动广告平台三大领域,以数据,创意,服务为驱动,已为2000+客户提供专业、实效的营销解决方案。

 

在未来,微思敦将持续专注于移动营销,助力更多企业激活品牌社交传播力、保持业务增长力、创造数据连接力,并推动行业水平提升,共建良好生态。

作者:微思敦 发布时间: 2020-03-20
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